コラボス (Collabos)

コラボス (Collabos)

コラボスは、クラウドベースのコールセンターサービスを提供し、コスト削減と効率改善を実現します。

Location: Japan
Software Type: Web App
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Description

コラボスは、企業向けに先進的なクラウドコールセンターサービスを提供しています。
このサービスは、PBX/CTIシステム、顧客関係管理(CRM)、データ分析、及び自助サポートを含み、顧客のニーズに応じたカスタマイズが可能です。
コラボスの主な機能には、以下が含まれます:
- PBX/CTI: クラウドベースの電話システムとして、効率的な通話管理を実現します。
- CRM: 顧客情報を一元管理し、LINEとの統合を通じてより良い顧客体験を提供します。
- データ分析: 通話データを分析し、業務の改善点を明確にします。
- 自助サポート: 顧客が自ら問題を解決できるよう、サポートを提供します。
コラボスは、750以上の成功実績を持ち、24時間365日のサポート体制を整えています。これにより、企業は柔軟な価格設定とリアルタイム音声認識機能を享受し、コスト削減を図ることができます。

Features

PBX/CTI

クラウドベースの電話システムで、効率的な通話管理を実現します。

顧客関係管理(CRM)

顧客情報を一元管理し、LINEとの統合を通じた顧客体験の向上を図ります。

データ分析

通話データを分析し、業務の改善点を特定します。

自助サポート

顧客が自己解決できるようなサポートを提供します。

24時間サポート

24時間365日のカスタマーサポートを提供し、安心してご利用いただけます。

柔軟な価格設定

各企業のニーズに応じた柔軟な価格モデルを用意しています。

リアルタイム音声認識

通話中のリアルタイムでの音声認識機能を提供します。

Tags

クラウドサービスコールセンター顧客サポートテクノロジー

Documentation & Support

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